ТД Агат: Интернет-магазин

Доставка заказов

Доставка заказов через интернет-магазин осуществляется по следующим территориям:

Набережные Челны, Елабуга, Нижнекамск, Альметьевск, Чистополь, Бугульма, Менделеевск, Мензелинск, Заинск, Мамадыш, Камские Поляны, Актаныш, Сармановский район, Муслюмово, Нурлат, Аксубаево, Лениногорск, Тимяшево, Шугурово, Актюбинский, Карабаш, Черемшан, Бакирово, Старошешминск, Новошешминск.

Стоимость доставки

Доставка товара до торговой точки: Бесплатно!

При самостоятельном вывозе товара предоставляется: Скидка - 2%.

Время доставки

Доставка осуществляется: Понедельник – Суббота (с 7:00 до 17:00), Воскресенье (выходной).
В случае загруженности рейса, поломки автотранспорта, плохих погодных условий, водитель может приехать после 17:00 часов.
Если Вы ходите чтобы мы осуществили доставку Вашего заказа вне графика, в данном случае необходимо связаться с менеджером Службы доставки позвонив по телефону (8552)707-303 внут. номер 229 или написав на электронную почту op2@tdagat.ru для уточнения набора рекомендуемой суммы.
Важно! Если день доставки по графику выпадает на праздничный день, то необходимо связаться с менеджером Службы доставки по телефону (8552)707-303 внут. номер 229 или написав на электронную почту op2@tdagat.ru  для уточнения, будет ли осуществлена доставка в этот день или будет перенесена на более ранний срок.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. 
Если необходимо доставить товар по иному адресу, которого нет в списке Вашего личного кабинета, то для этого необходимо:
1)  Зайти в свой личный кабинет;
2)  Нажать на вкладку «Мои торговые точки»;
3)  Нажать на «Добавить торговую точку +»;
4)  Заполнить необходимые данные и нажать «Отправить».
Информация о новой торговой точке придет на электронный адрес Менеджера службы доставки. После чего он свяжется с Вами для подтверждения информации. После внесения Вашей новой торговой точки в информационную базу, она отобраться у Вас в личном кабинете и после чего вы сможете осуществить заказ на новую торговую точку.

доставка_1.png

Правила доставки

  1. Приобретенный товар доставляется до торговой точки (двери или дебаркадера).
  2. Перед получением товара, Покупатель в обязательном порядке должен предоставить водителю печать или штамп торговой точки или доверенность на право получения товаров, а также необходимо иметь наличные денежные средства на оплату заказа в полном объеме в случае оплаты товара в момент его получения. 
    Важно!
    Если на торговой точке не окажется хотя бы одного из вышеперечисленных требований, то товар в полном объеме будет возвращен обратно в магазин. 
  3. В случае оплаты товара в момент его получения, Покупатель оплачивает товар через водителя. Покупателю выдается товарный чек.
  4. В момент получения товара Покупатель принимает товар по количеству, качеству и внешнему виду, после чего ставит печать и подпись в  двух экземплярах накладных (Договора купли-продажи товара) о получении товара. При наличии претензий к количеству, качеству или внешнему виду товара,  покупатель должен внести исправления в обоих экземплярах накладных (Договора купли-продажи товара), вычеркнуть не принятые позиции  с указанием причины и поставить свою подпись рядом с вычерком. После того, как в накладных (Договора купли-продажи товара) будут проставлены печати и подписи о получении товара, все претензии по внешнему виду, количеству и качеству товара приниматься не будут.
  5. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, водитель ожидает 10 минут, после чего уезжает.
  6. При наличии условий, препятствующих доставке товара ближе, чем на 30 метров до места назначения (вход в здание), Покупатель обязан уведомить об этом менеджера Службы доставки по телефону (8552)707-303 внут. номер 229 или написав на электронную почту op2@tdagat.ru В случае возникновения чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств (природные или общественные явления) в момент оказания услуги, покупатель должен обеспечить проезд транспорта до места назначения (вход в здание). В противном случае товар доставляется на минимально возможное расстояние до места назначения (входа в здание).
  7. Если к подъезду на торговую точку необходим пропуск, то покупатель должен оформить его заранее, до приезда водителя.
  8. При доставке заказа на территорию с платным въездом или парковкой их стоимость компенсируется напрямую водителю.
  9. В случае заказа полной машины в торговую точку не имеющей дебаркадера, необходимо в данном случае предоставить грузчика.

Сопроводительные документы

При отгрузке товара Вам будет предоставлен комплект товаросопроводительных документов:
  • Накладная (Договора купли-продажи товара) в двух экземплярах;
  • Счет-фактура;
  • Доверенность на получение наличности;
  • При оплате товара в момент его получения - товарный чек;
  • Документы, подтверждающие качество товара и его безопасность, если они были запрошены Покупателем в поле «Комментарии» при размещении заказа на сайте интернет-магазина.
доставка_2.png

Проверка заказа

В целях своевременной доставки товара остальным покупателям, необходимо производить приемку и проверку заказа в течении 20 минут.